1. Wie zijn wij

Dit privacybeleid is van toepassing op de website dock3.be en de subpagina brisa-rooftop, beheerd door DOCK 3, gevestigd te Straatsburgdok Noordkaai 3, B-2030 Antwerpen. U kan ons bereiken via info@dock3.be of +32 3 295 54 65.

DOCK 3 is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld, in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen enkel de gegevens die u zelf aan ons doorgeeft via een formulier op deze website:

Offerteaanvragen (contact- en eventpagina's): naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, gewenste datum, aantal personen, type event, voorkeurzaal en eventueel uw bericht.
Brochure-downloads: uw e-mailadres, samen met de brochure die u aanvroeg.
Brisa-contactformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer, type event, datum, aantal gasten en uw bericht.

Wij verzamelen geen bezoekersstatistieken, tracking cookies of analytische cookies. Enkele geanonimiseerde performance-metrics worden bijgehouden via Vercel Speed Insights om de snelheid van de website te bewaken; deze zijn niet herleidbaar tot uw persoon.

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

U een offerte of prijsopgave bezorgen voor uw event.
U de aangevraagde brochure toesturen.
U op te volgen na een aanvraag of afspraak (bv. planning van een locatiebezoek).

De rechtsgrond voor deze verwerking is de uitvoering van de precontractuele of contractuele relatie (artikel 6.1.b GDPR), of uw uitdrukkelijke toestemming die u geeft door het formulier te versturen (artikel 6.1.a GDPR).

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens

Uw aanvraag wordt bewaard zolang dat nodig is om u een gepast antwoord te geven en om een eventuele boeking af te handelen. Bij een geboekt event bewaren wij uw gegevens conform de wettelijke bewaartermijnen (o.a. facturatie: 7 jaar).

Aanvragen die niet leiden tot een boeking, verwijderen wij uit ons operationeel systeem na maximaal 24 maanden.

5. Met wie delen wij uw gegevens

Uw persoonsgegevens worden niet verkocht en niet gedeeld met derden voor commerciële doeleinden. Wij werken wel samen met de volgende verwerkers, uitsluitend voor de technische afhandeling van deze website:

Vercel Inc.: hosting van de website (server binnen de EU).
Resend: verzending van de e-mails die vanuit onze website vertrekken (server binnen de EU, regio Ierland).

Beide partijen zijn GDPR-conform en verwerken uw gegevens uitsluitend in onze opdracht.

6. Uw rechten

Onder de GDPR heeft u volgende rechten:

Recht op inzage: u kan opvragen welke gegevens wij over u bewaren.
Recht op verbetering: u kan onjuiste gegevens laten corrigeren.
Recht op verwijdering: u kan vragen om uw gegevens te wissen (behoudens wettelijke bewaartermijnen).
Recht op beperking: u kan de verwerking van uw gegevens laten beperken.
Recht op overdraagbaarheid: u kan uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.
Recht van bezwaar: u kan bezwaar aantekenen tegen bepaalde vormen van verwerking.
Recht om uw toestemming in te trekken: op elk moment, zonder dat dit invloed heeft op de rechtmatigheid van de reeds uitgevoerde verwerkingen.

U kan deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@dock3.be. Wij antwoorden binnen 30 dagen.

Bent u niet tevreden met onze afhandeling? U heeft steeds het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via gegevensbeschermingsautoriteit.be.

7. Cookies

Deze website gebruikt geen tracking- of marketing cookies. Er worden enkel de strikt noodzakelijke technische cookies gebruikt voor het functioneren van de site. U hoeft dus geen cookie-voorkeuren in te stellen.

8. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om in overeenstemming te blijven met wettelijke wijzigingen of aanpassingen aan onze werking. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan deze pagina.

Uw privacy bij DOCK 3